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Offert une visibilité et organisé des activités pour les 30 ans du Centre et ce avec succès et beaucoup d'éloge.
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Recruté de nouveaux bénévoles de qualité et assuré leur intégration aux activités du Centre.`
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Offert par nos bénévoles tous les services demandés, dans le cadre de nos champs d'action, par les usagers de la MRC d'Argenteuil et ce avec vigilance et un grand respect mutuel.
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Adapté et appliqué une politique de plainte pour usagers, bénévoles et employés du Centre.
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Formé un comité pour travailler au code d'éthique du Centre pour présentation à l'assemblée générale annuelle 2011.
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Présent partout où le Centre a été sollicité pour son expertise et son implication communautaire.
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Développé le service Proches Aidants dans Argenteuil avec une augmentation notable du nombre d'aidants rejoints par des activités diversifiées et adaptées à leurs réalités.
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Participé activement au développement du Carrefour Soutien aux Proches Aidants des Laurentides en étant membre du conseil d'administration et de comités divers.
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Trouvé et offert des formations adéquates, stimulantes et intéressantes aux employés leurs permettant d'élargir leurs champs de compétence et leur rendement au travail.