Le poste de l'accueil et de la réception consiste à recevoir et à acheminer les appels, à orienter les visiteurs, à transmettre les demandes au (à la) responsable du service concerné. De plus, ce poste consiste à repondre aux besoins de la clientèle en lui fournissant les renseignements adéquats aux questions demandées. Comme principales qualités, ce poste requiert beaucoup de compréhension, d'attention, de patience et d'empathie pour coordonner nos services :
